Yandex.Metricaのウェブバイザーが機能しません。どうすれば直りますか？

Yandex.MetricaのWebvisorは、サイト上でのユーザーの行動を記録し、それを動画として再生します。 サイト設定でYandex.Metricaのカウンターが設定されている場合、Webvisorは デフォルトで有効になっています。

カウンターを有効にしているにもかかわらず結果が表示されない場合は、お使いのブラウザがWebvisorをブロックしている可能性があります。metrika.yandex.ru および *.yandex.net にアクセスできることを確認してください（Webvisorの設定で「プレイヤーへのページ読み込み — 匿名ユーザーとして」オプションが選択されている場合は、このリソースへのアクセスも必要です）。

アクセスは、以下の方法により拒否されることがあります：

• ウイルス対策ソフト。
• ブラウザ拡張機能（Adblock、Ublock、Ghostery）。
• ファイアウォール、あるいは企業ネットワークの制限。

これらのアドレスを「信頼できるアドレス」のリストに追加し、問題が解消されるかどうか確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、広告ブロッカーやウイルス対策アドオンなどのプラグインが一切インストールされていない「クリーンな」ブラウザでページを開いてみてください。

問題が解決しない場合は、Yandexのカスタマーサポートまでご連絡ください。Tilda側では、すべて正しくインストールされています。