Questions fréquemment posées Plans et facturation

Que se passe-t-il si je n'effectue pas le paiement de mon abonnement ?

Que se passe-t-il si je n'effectue pas le paiement de mon abonnement ?

Si vous décidez de ne plus payer votre forfait, votre site web sera désactivé et le nom de domaine sera désactivé 5 jours après l'expiration de votre abonnement.

Le site web non publié sera conservé pendant 6 mois après l'expiration de votre abonnement ; vous pourrez y accéder à nouveau pendant cette période. Au bout de 6 mois, le site web sera automatiquement supprimé.

À l'expiration de votre abonnement, vos projets Tilda seront conservés pendant 6 mois. Passé ce délai, vous devrez soit renouveler votre abonnement payant, soit passer à la formule gratuite; dans le cas contraire, le projet sera supprimé.

Limites de la formule gratuite :

  • Le nombre maximal de projets par compte est de 1 (vous devrez supprimer les sites Web et les projets de newsletter en trop : Paramètres du site → Actions → Supprimer un site Web).
  • Votre nom de domaine personnalisé sera désactivé, si vous en possédez un, car il s'agit d'une fonctionnalité payante.
  • Nombre maximal de pages dans le projet : 50.
  • Les services de collecte des données des formulaires ne sont pas disponibles (mais les prospects sont conservés dans la section « Prospects » pendant une durée limitée).
  • L'accès à la bibliothèque de blocs est limité : tous les blocs ne sont pas disponibles.
  • Si vous avez ajouté du code aux blocs T123 ou T868 de la catégorie « Autres », à l'en-tête du site web et/ou à l'en-tête de la page, ou au code de l'élément HTML dans Zero Block, celui-ci sera désactivé.
  • Google Analytics et Yandex Metrica seront désactivés (vous ne pourrez consulter les statistiques que via le système intégré).
  • Vous ne pourrez pas modifier le contenu de la balise « Head ». 
  • Le panneau d'administration n'est pas disponible.
  • Les systèmes de paiement seront désactivés (si vous les avez configurés).
  • Les services de stockage de fichiers dans le cloud seront désactivés. Tous les services que vous avez connectés auparavant seront supprimés dans 30 jours, sans possibilité de récupération.
  • La fonctionnalité « Catalogue » n'est pas disponible. Tous les produits ajoutés seront supprimés dans 30 jours, sans possibilité de récupération.
  • Les flux ne sont pas disponibles. Tous les messages publiés seront supprimés dans 30 jours, sans possibilité de récupération.
  • Le CRM n'est pas disponible. Toutes les données seront supprimées dans 30 jours, sans possibilité de récupération.
Cette réponse vous a-t-elle été utile ?
Oui
0
Non
0
Vues : 17805