Вопросы и ответы Ошибки

Что означает ошибка «Дублирование данных…Дублированные данные не отправлены в приемщики, но добавлены в список ошибок» ?

Что означает ошибка «Дублирование данных…Дублированные данные не отправлены в приемщики, но добавлены в список ошибок» ?

Данная ошибка фиксируется в Журнале ошибок в случае, когда пользователь отправляет заявки через формы, заполняя их идентичными данными.

Например, у вас на сайте есть несколько разных форм, и посетитель одновременно заполняет их одинаковыми данными. Также ошибка может произойти в случае, если через одну форму подряд отправляются заявки с одинаковыми данными.


В случае возникновения ошибки заявки, помеченные дублями, не отправляются в приемщики, после чего в Журнале ошибок фиксируется ошибка «Дублирование данных» с отметкой номера заявки, чьим дублем является текущая заявка. Также в Журнале ошибок будет отображён состав дублирующейся заявки.


Чтобы избежать возникновения ошибки, добавьте в каждую форму на сайте уникальный идентификатор в виде скрытого поля. Он не будет виден посетителям, но поможет различать заявки из разных форм.


Также проверьте, пожалуйста, что вы не используете одну форму для нескольких задач одновременно. Чтобы посетителям не приходилось дважды заполнять одну и ту же форму под разные задачи: для заказа обратного звонка, и для любой другой задачи. Используйте разные формы под разные задачи.


Подробнее о том, как добавлять скрытое поле в форму, можно прочитать в этой справочной статье: https://help-ru.tilda.cc/forms-hidden-field

Этот ответ был вам полезен?
Да
0
Нет
0
Просмотры: 8