Perguntas frequentes Planos e faturamento

O que acontecerá se eu não efetuar o pagamento da minha assinatura?

O que acontecerá se eu não efetuar o pagamento da minha assinatura?

Se você decidir interromper o pagamento do seu plano, seu site será retirado do ar e o domínio será desativado 5 dias após o término da sua assinatura.

O site não publicado ficará armazenado por 6 meses após o término da assinatura; você poderá acessar seu trabalho novamente dentro desse período. Após 6 meses, o site será excluído automaticamente.

Após o término da sua assinatura, seus projetos Tilda ficarão armazenados por 6 meses. Depois disso, você precisará renovar sua assinatura paga ou mudar para o plano gratuito; caso contrário, o projeto será excluído.

Limitações do plano Gratuito:

  • O número máximo de projetos na conta é 1 (você precisará excluir sites e projetos de boletim informativo em excesso: Configurações do site → Ações → Excluir site).
  • Seu domínio personalizado será desativado, caso você o tenha, pois esse é um recurso pago.
  • Número máximo de páginas do projeto — 50.
  • Os serviços de captura de dados de formulários não estão disponíveis (mas os leads ficam armazenados na seção “Leads” por um período limitado).
  • O acesso à biblioteca de blocos é limitado — nem todos os blocos estão disponíveis.
  • Se você adicionou código aos blocos T123 ou T868 da categoria “Outros”, ao cabeçalho do site e/ou ao cabeçalho da página, ou ao elemento HTML no Zero Block, ele será desativado.
  • O Google Analytics e o Yandex Metrica serão desativados (você poderá visualizar as estatísticas apenas no sistema integrado).
  • Você não poderá editar o conteúdo da tag `Head`. 
  • O painel do webmaster não está disponível.
  • Os sistemas de pagamento serão desativados (caso você os tenha conectado).
  • Os serviços de armazenamento de arquivos na nuvem serão desativados. Todos os serviços que você já conectou serão excluídos em 30 dias, sem possibilidade de recuperação.
  • O recurso “Catálogo” não está disponível. Todos os produtos adicionados serão excluídos em 30 dias, sem possibilidade de recuperação.
  • Os feeds não estão disponíveis. Todas as publicações adicionadas serão excluídas em 30 dias, sem possibilidade de recuperação.
  • O CRM não está disponível. Todos os dados serão excluídos em 30 dias, sem possibilidade de recuperação.
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