Perguntas frequentes Planos e faturamento

Meu cartão foi cobrado. Como posso cancelar a renovação automática da minha assinatura e receber um reembolso?

Meu cartão foi cobrado. Como posso cancelar a renovação automática da minha assinatura e receber um reembolso?

Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento na aba “Planos e cobrança” da sua Tilda . Se não houver um botão para desativá-la, a renovação automática já foi desativada.

Se você pagou por engano ou esqueceu de desativar a renovação automática, entre em contato conosco pelo formulário localizado no canto inferior direito da sua conta. Nossos especialistas verificarão as informações e ajudarão você a enviar uma solicitação de reembolso.


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