よくある質問 プランと請求

購読料の支払いが滞った場合はどうなりますか?

購読料の支払いが滞った場合はどうなりますか?

プランの支払いを停止することを決定した場合、サブスクリプションの有効期限が切れてから5日後に、ウェブサイトは非公開となり、ドメインの接続が切断されます。

公開されていないウェブサイトは、サブスクリプションの有効期限が切れてから6か月間保存されます。この期間内であれば、作業を再開することができます。6か月が経過すると、ウェブサイトは自動的に削除されます。

サブスクリプションの有効期限が切れた後、Tilda プロジェクトは6か月間保存されます。その後、有料サブスクリプションを更新するか、無料プランに切り替える必要があります。そうしない場合、プロジェクトは削除されます。

「Free」プランの制限事項:

  • アカウント内のプロジェクト数は最大1つです(余分なウェブサイトやニュースレタープロジェクトは削除する必要があります:「サイト設定」→「操作」→「ウェブサイトを削除」)。
  • これは有料機能であるため、カスタムドメインをお持ちの場合は、その接続が解除されます。
  • プロジェクトの最大ページ数 — 50ページ。
  • フォームデータの収集サービスはご利用いただけません(ただし、リード情報は一定期間、「リード」セクションに保存されます)。
  • ブロックライブラリへのアクセスには制限があり、すべてのブロックが利用できるわけではありません。
  • 「その他」カテゴリのT123またはT868ブロック、ウェブサイトのヘッダーおよび/またはページのヘッダー、Zero Block内のHTML要素コードにコードを追加した場合、その機能は無効になります。
  • Google Analytics および Yandex Metrica は無効化されます(統計情報は、システムに組み込まれた機能でのみ確認できるようになります)。
  • headタグの内容は編集できません。 
  • ウェブマスター用パネルは利用できません。
  • 決済システムは(接続済みの場合)無効化されます。
  • ファイルのクラウドストレージサービスは利用できなくなります。これまでに連携したすべてのサービスは、30日後に削除され、復元することはできません。
  • 「カタログ」機能はご利用いただけません。追加された商品はすべて、30日後に削除され、復元することはできません。
  • フィードは利用できません。追加された投稿はすべて、30日後に復元不能な状態で削除されます。
  • CRMはご利用いただけません。すべてのデータは30日後に削除され、復元することはできません。
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