¿Qué ocurre si no realizo el pago de mi suscripción?
Si decides dejar de pagar tu plan, tu página web dejará de estar disponible y el dominio se desconectará 5 días después de que caduque tu suscripción.
La página web no publicada se conservará durante 6 meses tras la fecha de vencimiento de la suscripción; podrás recuperar tu trabajo dentro de ese plazo. Transcurridos los 6 meses, la página web se eliminará automáticamente.
Una vez que caduque tu suscripción, tus proyectos Tilda se conservarán durante 6 meses. Transcurrido este plazo, tendrás que renovar tu suscripción de pago o pasarte al plan gratuito; de lo contrario, el proyecto se eliminará.
Limitaciones del plan gratuito:
- El número máximo de proyectos en la cuenta es 1 (tendrás que eliminar los sitios web y los proyectos de boletines informativos que sobren: Configuración del sitio → Acciones → Eliminar sitio web).
- Tu dominio personalizado se desconectará, si lo tienes, ya que se trata de una función de pago.
- Número máximo de páginas del proyecto: 50.
- Los servicios de captura de datos de los formularios no están disponibles (aunque los clientes potenciales se guardan en la sección «Clientes potenciales» durante un tiempo limitado).
- El acceso a la biblioteca de bloques es limitado: no todos los bloques están disponibles.
- Si has añadido código a los bloques T123 o T868 de la categoría «Otros», al encabezado del sitio web o al encabezado de la página, o al elemento HTML de Zero Block, dicho código quedará desactivado.
- Se desactivarán Google Analytics y Yandex Metrica (solo podrás consultar las estadísticas en el sistema integrado).
- No podrás editar el contenido de la etiqueta «Head».
- El panel del administrador web no está disponible.
- Los sistemas de pago quedarán desactivados (si los has configurado).
- Se desactivarán los servicios de almacenamiento de archivos en la nube. Todos los servicios que hayas conectado anteriormente se eliminarán en un plazo de 30 días sin posibilidad de recuperación.
- La función «Catálogo» no está disponible. Todos los productos añadidos se eliminarán en 30 días sin posibilidad de recuperarlos.
- Los feeds no están disponibles. Todas las publicaciones añadidas se eliminarán en 30 días sin posibilidad de recuperarlas.
- El CRM no está disponible. Todos los datos se eliminarán en 30 días sin posibilidad de recuperación.
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