O Webvisor do Yandex.Metrica não está funcionando. Como posso consertá-lo?

O Webvisor do Yandex.Metrica registra as ações dos usuários no seu site e as reproduz para você em forma de vídeo. O Webvisor está ativado por padrão se o contador do Yandex.Metrica estiver configurado nas configurações do site.

Se você ativou o contador e não está vendo nenhum resultado, é possível que seu navegador esteja bloqueando o Webvisor. Verifique se você tem acesso a metrika.yandex.ru e *.yandex.net (se a opção “Carregar páginas no player — em nome de um usuário anônimo” estiver selecionada nas configurações do Webvisor, você também precisará ter acesso a esse recurso).

O acesso pode ser negado por:

• Um software antivírus.
• Uma extensão de navegador (Adblock, Ublock, Ghostery).
• Um firewall ou restrições da rede corporativa.

Adicione esses endereços à lista de endereços confiáveis e verifique se o problema persiste.

Se o problema persistir, tente abrir a página em um navegador “limpo”, sem nenhum complemento, como bloqueadores de anúncios ou complementos antivírus.

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente da Yandex, pois, da parte Tilda, tudo está instalado corretamente.