Webvisor Yandex.Metrica nie działa. Jak mogę to naprawić?

Narzędzie Webvisor serwisu Yandex.Metrica rejestruje działania użytkowników w Twojej witrynie i odtwarza je w formie filmu wideo. Funkcja Webvisor jest domyślnie włączona, jeśli licznik Yandex.Metrica został skonfigurowany w ustawieniach witryny.

Jeśli włączyłeś licznik, ale nie widzisz żadnych wyników, możliwe, że Twoja przeglądarka blokuje Webvisor. Upewnij się, że masz dostęp do metrika.yandex.ru oraz *.yandex.net (jeśli w ustawieniach Webvisora zaznaczono opcję „Ładowanie stron do odtwarzacza — w imieniu anonimowego użytkownika”, musisz mieć również dostęp do tego zasobu).

Dostęp może zostać zablokowany przez:

• Oprogramowanie antywirusowe.
• Rozszerzenie przeglądarki (Adblock, Ublock, Ghostery).
• Zapora sieciowa lub ograniczenia sieci firmowej.

Dodaj te adresy do listy zaufanych adresów i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj otworzyć stronę w „czystej” przeglądarce, pozbawionej wszelkich wtyczek, takich jak blokery reklam czy dodatki antywirusowe.

Jeśli problem nadal występuje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta Yandex, ponieważ ze strony Tilda wszystko jest poprawnie zainstalowane.