「注文」と「見込み客」の違いは何ですか？

リードとは、ウェブサイトから送信されたすべてのフォーム送信記録のことです。このセクションには、ショッピングカート経由での購入を含め、正常に作成されたすべてのリードが表示されます。送信中または送信後にエラーが発生した場合は、「エラーログ」に表示されます。

「リード」セクションの最大の利点は、ウェブサイトのフォームから送信されたすべての情報を一か所で追跡できるほか、連携サービスに関する問題も監視できる点です。

このガイドで「リード」について詳しくご覧ください：https://help.tilda.cc/leads

「注文」は、オンラインストアにおいて、顧客アカウントを通じて行われた購入履歴を追跡するためのツールです。このセクションは、オンラインストアで顧客アカウントを有効にした後に利用可能になります。ここでは、ショッピングカートを通じて行われた購入のみが表示されます。

「注文」機能の主な利点は、ウェブサイト上で行われたすべての購入を管理し、支払いの状況を追跡・更新し、顧客のアカウントにコメントを送信できることです。

ウェブサイトからのすべてのフォーム送信内容をすべて確認せずに、購入に関する処理のみを行う必要がある場合は、「注文」セクションをご利用ください。

注文に関する詳細は、こちらのガイドをご覧ください：https://help.tilda.cc/online-store/customer-accounts#order-dashboard