リードが接続済みのデータ収集サービスに送信されておらず、ログにもエラーは記録されていません。原因はどこを探せばよいでしょうか？

見込み客情報が連携先のデータ収集サービスに送信されない主な理由は、以下の2つがあります：

• データ収集サービスがフォームに正しく接続されていません。
• 「ショッピングカート」ブロックを通じて行われた注文の支払いが正常に完了しませんでした。

1. データ収集サービスがフォームに正しく接続されていません

データ収集サービスを接続する際は、すべての手順を完了していることを確認してください。サービスを初めて接続する場合も、統合を再接続する場合も、以下の手順に従ってください：

• 「サイト設定」→「フォーム」で、必要なサービスとの連携を設定してください。
• ページエディタに移動し、フォームが配置されているページを開きます。
• 「コンテンツ」をクリックしてブロック設定を開きます。フォームが「Zero Block」にある場合は、「ブロックを編集」をクリックしてください。

標準ブロックでは、「接続済みサービス」フィールドで、接続済みのデータ収集サービスの横にあるチェックボックスを選択します。Zero Block、フォーム要素をクリックし、「サービス」に移動して、必要なサービスの横にあるチェックボックスを選択します。