Les messages indésirables générés par des robots parviennent via les formulaires. Comment peut-on les bloquer ?

Pour bloquer un prospect indésirable, rendez-vous dans la section « Prospects ». Repérez le prospect dans la liste et ouvrez sa fiche.

En haut de la page, cliquez sur « Actions sur les prospects » puis sélectionnez « Marquer comme spam » dans le menu déroulant.

Vous pouvez également activer une protection anti-spam plus stricte. Dans ce mode, une seule requête provenant de la même adresse IP peut être envoyée sans captcha. Il existe également une protection anti-spam « agressive », dans laquelle un captcha s'affiche à chaque fois, même lorsqu'un visiteur remplit le formulaire pour la première fois.

Pour modifier le niveau de protection, rendez-vous dans « Paramètres du site » → « Formulaires » → « Paramètres généraux des formulaires ».