Comment ajouter un commentaire à un prospect ?

Pour ajouter un commentaire à une commande, ouvrez la piste dans la section « Pistes » et repérez le champ « Commentaire sur la commande ».

Rédigez un message à l'attention du client ; celui-ci s'affichera dans son Espace membre.

Important : le champ « Commentaire de commande » n'apparaîtra dans la fiche client que si l'« Espace membres de la boutique en ligne » est associé au projet et si l'utilisateur était connecté au moment de passer la commande.

Le message s'affichera dans le champ « Commentaire ». Le client recevra également une notification par e-mail l'informant qu'un commentaire a été ajouté dans la boutique.