El Webvisor de Yandex.Metrica no funciona. ¿Cómo puedo solucionarlo?

Webvisor, de Yandex.Metrica, registra las acciones de los usuarios en tu sitio web y te las reproduce en forma de vídeo. Webvisor está activado por defecto si el contador de Yandex.Metrica está configurado en los ajustes del sitio.

Si has activado el contador y no ves ningún resultado, es posible que tu navegador esté bloqueando Webvisor. Asegúrate de que tienes acceso a metrika.yandex.ru y a *.yandex.net (si en la configuración de Webvisor está seleccionada la opción «Cargar páginas en el reproductor — en nombre de un usuario anónimo», también necesitarás tener acceso a ese recurso).

El acceso puede ser denegado por:

• Un programa antivirus.
• Una extensión para el navegador (Adblock, Ublock, Ghostery).
• Un cortafuegos o las restricciones de la red corporativa.

Añade estas direcciones a la lista de direcciones de confianza y comprueba si el problema persiste.

Si el problema persiste, intenta abrir la página en un navegador «limpio», es decir, sin ningún tipo de complementos, como bloqueadores de anuncios o complementos antivirus.

Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Yandex, ya que, por parte Tilda, todo está instalado correctamente.